你可能有這樣的體驗(yàn)：與人談話的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)對(duì)方將你的話一句句頂回，換之以帶刺的應(yīng)答。這時(shí)，你可明白：這是對(duì)方產(chǎn)生了敵對(duì)情緒所致。言談中的敵意，使對(duì)方不再接受我們的觀點(diǎn)，從而破壞了原有的人際關(guān)系，或者破壞了談判交涉的順利進(jìn)行。
而且，這種敵對(duì)情緒是那么容易產(chǎn)生。據(jù)推詞辯理于書生群中，戲言語交往于親友之間，舉手投足，有意無意，悄然失態(tài)，都可以使人產(chǎn)生敵意，破壞了融融氣氛。那難堪情景，我們當(dāng)然不愿見到。如有這種情況出現(xiàn)，你是否常常采用幽默巧答呢？那可是個(gè)化解敵對(duì)情緒的訣竅！
4．虛而顯實(shí)，弱而示強(qiáng)
虛張聲勢(shì)是指故意假裝出強(qiáng)大的聲勢(shì)來嚇唬人的一種策略�！栋賾�(zhàn)奇法·虛戰(zhàn)》云：“凡與敵戰(zhàn)，若我勢(shì)虛，為偽示以實(shí)形，使敵莫能測(cè)其虛實(shí)所在，必不敢輕與我戰(zhàn)，則我可以全師保軍�！彼�，虛張聲勢(shì)也是在面臨危機(jī)時(shí)的一種應(yīng)變術(shù)。
公元前AN年，劉邦為奪關(guān)中，9月領(lǐng)兵抵達(dá)蹺關(guān)（陜西蘭陽東南）。悄關(guān)為蘭陽與關(guān)中的交通要隘，易守難攻，為搶奪咸陽的東南大門，是兵家必爭之地。因此，秦軍派有十分精銳的兵力把守。而劉邦當(dāng)時(shí)手下只有2萬人馬，如不順利地拿下此關(guān)，項(xiàng)羽就有搶先奪去關(guān)中的可能。劉邦心急如焚，想強(qiáng)行攻取。張良經(jīng)過調(diào)查，認(rèn)為秦兵勢(shì)強(qiáng)，如果妄動(dòng)，不僅會(huì)消耗自己的實(shí)力，而且還會(huì)拖延入關(guān)時(shí)間。于是向劉邦提出智取之策：一方面虛張聲勢(shì)，在蹺關(guān)四周山上多張旗號(hào)，以迷惑守關(guān)秦軍，擾亂敵心；另一方面針對(duì)守關(guān)秦將喜好小利的特點(diǎn)，派碘食其攜重金賄賂守關(guān)將領(lǐng)。果然，燒關(guān)守將見劉邦軍兵聲勢(shì)浩大，甚是惶懼；同時(shí)又貪戀錢財(cái)，終于倒戈。劉邦引兵過關(guān)，向西挺進(jìn)，兵叩咸陽。
唐太宗李世民在少年時(shí)，也曾用虛張聲勢(shì)之計(jì)，嚇退敵軍。那是大業(yè)年間，隋煬帝率軍與突厥作戰(zhàn)失利，被困于雁門關(guān)外。煬帝命人將詔書系在木塊上，投入汾水中，向下游郡縣告急，命他們募兵援救他。當(dāng)時(shí)年方歷歲的李世民應(yīng)募從軍，在將軍云定興帳前供職。李世民了解到前方的敵情之后，對(duì)云定興說：“敵人膽敢圍困天于，是因?yàn)樗麄兞隙ㄎ抑髁o法及時(shí)增援。因此，如今我們?nèi)绻麑④姳稚�，拉開數(shù)十里的行列，白天要讓敵人看得見旗旗，夜晚要讓敵人聽得見更鼓聲，敵軍不知虛實(shí)，一定會(huì)以為大批援兵迫近，這樣，就可以不戰(zhàn)自退�！痹贫ㄅd聽從了李世民的意見，我計(jì)而行。突厥的偵察哨遠(yuǎn)遠(yuǎn)地看見隋朝大軍浩浩蕩蕩，連綿不絕，立刻飛報(bào)可汗。突厥可汗果然中計(jì)，連忙撤去了包圍隋場(chǎng)帝的軍兵。李世民初入軍旅，便獻(xiàn)此虛張聲勢(shì)之計(jì)，兵不血刃，嚇退敵軍，解除了隋煬帝的危急，由此，他也獲得了極高的聲譽(yù)。
虛張聲勢(shì)在于虛而顯實(shí)，弱而示強(qiáng)�！栋賾�(zhàn)奇法·弱戰(zhàn)》云：“凡戰(zhàn)，若敵眾我寡，敵強(qiáng)我弱，須多設(shè)旗旗，倍增火灶，示強(qiáng)于敵，使彼莫能測(cè)我眾寡、強(qiáng)弱之勢(shì)，則敵必不輕與我戰(zhàn)，我可速去，則全軍遠(yuǎn)害�！贝擞�(jì)用于商場(chǎng)應(yīng)變，也同樣頗具功效。
美國豆芽大王普洛奇在發(fā)跡之前，聽說生產(chǎn)中國豆芽很賺錢，于是請(qǐng)來了幾個(gè)日本人當(dāng)顧問，開始生產(chǎn)人工豆芽，并從墨西哥購進(jìn)大量的大豆，請(qǐng)人在雜志上寫了些并不見得有趣的“大豆歷史”文章，散發(fā)豆芽食譜。接著跟幾個(gè)食品包裝商人接洽，將生產(chǎn)的豆芽賣給食品包裝公司，還直接賣給餐館，并聯(lián)系找其他的批發(fā)商，普洛奇的豆芽生產(chǎn)一開張便開始賺錢。
很快，普洛奇又冒出一個(gè)念頭，如果跟人簽約，讓他們把豆芽制成罐頭，不是可以賺更多的錢嗎？他打電話給威斯康辛州的一個(gè)食品包裝公司，得到答復(fù)，只要普洛奇能找到任何罐頭盒，他們同意替他把豆芽制成罐頭。
當(dāng)時(shí)正值第二次世界大戰(zhàn)期間，所有金屬都優(yōu)先用于軍事，老百姓只有極有限的配給。普洛奇冒昧地跑到華盛頓，靠他的三寸不爛之舌，一直沖到戰(zhàn)爭生產(chǎn)部門。他虛張聲勢(shì)，用了一個(gè)氣派非凡的名稱介紹自己，這是他和合伙人皮沙為了他們倆的公司取的名字：“豆芽生產(chǎn)工會(huì)”。這在華府官員聽來，這個(gè)名字倒像是什么農(nóng)民工會(huì)，而不是一個(gè)只有兩個(gè)人的公司。于是，戰(zhàn)爭生產(chǎn)部門便讓這位推銷天才帶走了好幾百萬個(gè)稍微有些毛病，但仍可使用的罐頭盒。
當(dāng)普洛奇的生意繼續(xù)發(fā)展下去之后，他和皮沙買下了一家老罐頭工廠，開始自行裝罐。他將豆芽加上芹菜和其他蔬菜，做成一道美國人喜歡吃的中國“雜碎”菜。普洛奇繼續(xù)發(fā)揮他虛張聲勢(shì)的才能，將罐頭外面貼上“芙蓉”標(biāo)簽。有了這個(gè)東方名稱，普洛奇又故意將罐頭壓扁，讓美國人覺得這些罐頭來自遙遠(yuǎn)的中國，銷路也就出奇地好，簡直有供不應(yīng)求之勢(shì)。
以后，普洛奇一面擴(kuò)大生產(chǎn)，一面將他們的公司改名叫“重慶”，并以“食品聯(lián)會(huì)”的名義，組織大型的全國聯(lián)銷市場(chǎng)，推銷“重慶”生產(chǎn)的食品，給人造成“重慶”是一家規(guī)模宏大、資本雄厚的公司印象。就這樣，普洛奇靠虛張聲勢(shì)建立起企業(yè)形象，很快賺進(jìn)了一億美元。
5．拿得起，放得下
俗話“拿得起，放得下”，頗有點(diǎn)辯證味兒，對(duì)于我們做人來說也是極富于啟迪意義的。所謂“拿得起”指的是人在躊躇滿志時(shí)的心態(tài)，而“放得下”則是指人在遭受挫折或者遇到困難或者辦事不順暢以及無奈之時(shí)應(yīng)采取的態(tài)度。一個(gè)人來到世間，總會(huì)遇到順逆之境、遷滴之遇、進(jìn)退之間的各種情形與變故的。歌德說得好：“一個(gè)人不能永遠(yuǎn)做一個(gè)英雄或股者，但一個(gè)人能夠永遠(yuǎn)做一個(gè)人�！边@里，“做一個(gè)英雄或股者”，指的便是“拿的起”時(shí)的狀態(tài)；而“做一個(gè)人”，便是“放得下”時(shí)的狀態(tài)了。說到底，如何對(duì)待這‘做得下”，才是真正衡量一個(gè)人是否有英雄氣概或者勝者風(fēng)范的重要標(biāo)尺。范仲淹說“不以物喜，不以己悲”，有了這樣一種心境，就能對(duì)大悲大喜、厚名重利看得很小很輕很淡，自然也就容易“放得下”了�！蚴聰_真情，且可隨緣道我贏”，王安石的這兩句詩，將“戲事”與“真情”區(qū)分得十分分明。按照我們的理解，所謂“戲事”，就是指那些能拿得起、也該放得下的事；能做到如此隨和且隨緣地看待人生旅途中的一切利害得失與禍福變故，一個(gè)人豈有不會(huì)“道我贏”之理？
縱觀一個(gè)人的人生道路，大都呈波浪起伏、凹凸不平之狀，難怪乎古人要說“變故在斯須，百年誰能持”了。但是，當(dāng)一個(gè)人集榮耀富貴于一身時(shí)，他是否想到會(huì)有高處不勝寒的危機(jī)、有長江后浪逐前浪的窘迫呢？好吧，那就不要過分貪戀巔峰時(shí)的榮耀和風(fēng)光，趁著巔峰將過未過之時(shí)，從容地撤離高地，或許下得山來還有另一番風(fēng)光呢！有一個(gè)叫秦裕的奧運(yùn)會(huì)柔道金牌得主，在連續(xù)獲得203場(chǎng)勝利之后卻突然宣布退役，而那時(shí)他才28歲，因此引起很多人的猜測(cè)，以為他出了什么問題。其實(shí)不然，泰裕是明智的，因?yàn)樗杏X到自己運(yùn)動(dòng)的巔峰狀態(tài)已是明日黃花而以往那種求勝的意志也迅速落潮，這才主動(dòng)宣布撤退，去當(dāng)了教練。應(yīng)該說，泰裕的選擇雖然若有所失，甚至有些無奈，然而，從長遠(yuǎn)來看，卻也是一種如釋重負(fù)、坦然平和的選擇，比起那種硬充好漢者來說，他是英雄，因?yàn)樗吘故窍в谌松罡咛幍牧咙c(diǎn)上，給世人留下的畢竟是一個(gè)微笑。老話說得好：“最大的一步是在門外�！笨梢�，這種撤退的后面并非一片空白，也常不乏新的人生機(jī)遇。有“體操王子”美譽(yù)的李寧，退出體壇后選擇了辦實(shí)業(yè)的道路，不也取得了令人稱羨的成功嗎？如同一切時(shí)髦的東西都會(huì)過時(shí)一樣，一切的榮耀或巔峰狀態(tài)也都會(huì)被拋到身后或煙消云散的。因此，做一個(gè)明智的人，既然“拿得起”那頗有分量的光環(huán)，也同樣應(yīng)當(dāng)“放得下”它，從而使自己步入柳暗花明的新天地，作出另一種有意義的選擇。這樣，我們又有什么惆悵或遺憾的呢？
人生長途中，總會(huì)遇到某些不得已的情況而不得不“放得下”的時(shí)候。比如，一個(gè)人到了年邁體衰時(shí)，就有突然遭遇“被剝奪”輝煌的可能，這當(dāng)然也是考驗(yàn)人如何對(duì)待“拿”和“放”的時(shí)候。美國第一位總統(tǒng)、開國元?jiǎng)兹A盛頓連任一屆總統(tǒng)后便堅(jiān)持不再連任。他離任時(shí)，坦然地出席告別宴會(huì)，坦然地向人們舉杯祝福。次日，他又坦然地參加了新任總統(tǒng)亞當(dāng)斯的宣誓就職儀式。然后，他揮動(dòng)著禮帽，坦然地回到了家鄉(xiāng)維農(nóng)山莊。這一瞬間，卻給歷史留下了永恒的光彩。英國著名科學(xué)家赫肯黎，因其卓越的貢獻(xiàn)而享有崇高的聲望，然而，到了80歲時(shí)，赫氏不得不考慮放棄解剖工作時(shí)，他毅然辭去了所任的教授、漁業(yè)部視察官等職務(wù)。最后，他還辭去了一生中最高的榮譽(yù)職務(wù)——英國皇家學(xué)會(huì)會(huì)長。不難設(shè)想，此時(shí)赫肯黎的心情何其沉重、心緒多么難乎，他甚至在發(fā)表了辭職演說后對(duì)友人這樣說：“我剛剛宣讀了我去世的官方訃告。”盡管如此，他畢竟如此“放下”了，在沒人強(qiáng)迫的情況下如此“放下”了。一個(gè)職務(wù)，一種頭銜，自然意味著一個(gè)人在社會(huì)上所取得的成就和地位，它的意義是不言而喻的。然而，華盛頓和赫肯黎都有“拿”上了自身地位最高的輝煌，可他們又都主動(dòng)“放”下去了。一位名人說得好：“重要的并非是你擁有了什么，而在于你忍受了什么�！薄Ｒ蕴谷缓涂酥频膽B(tài)度去承受離任或離職之“放”，人，便活出了一份瀟灑與光彩，活出一種落落大方的風(fēng)范來。
俗話說，天有不測(cè)風(fēng)云。因此，一個(gè)人有可能遭遇到這樣一些情形：人生——無論功績或是職務(wù)——并未達(dá)到最佳狀態(tài)和最高峰，卻因?yàn)橐馔獾卦馐艿侥撤N打擊，迫使人去直面“放得下”的窘迫。這時(shí)候，最重要的也許是盡快學(xué)會(huì)如何“爬起來”。有句老話說得好，“跌下去不疼，爬起來才疼”，這就是痛定思痛的一種表現(xiàn)了。反思固然必要，可是，如若長久地斤斤計(jì)較于“痛”上面，那就反而作繭自縛、手足無措了。美國南北戰(zhàn)爭時(shí)期，南軍的主將羅伯特在投降儀式上簽字以后，心清十分沉重。他默默地回到弗吉尼亞，避開了所有的公共集會(huì)及所有愛戴他的人們。后來，他又默默地接受了政府的邀請(qǐng)，出任華盛頓學(xué)院院長一職。不耽于沮喪與懊悔，一切復(fù)興家園的“戰(zhàn)役”始終在默默的進(jìn)行之中。應(yīng)該說，羅伯特是明智的，他懂得：“將軍的使命不單單在于把年輕人送上戰(zhàn)場(chǎng)賣命，更重要的是教會(huì)他們?nèi)绾稳?shí)現(xiàn)人生價(jià)值�！笨磥�，羅氏是真正弄懂了如何在“放得下”中實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的人，這情形恰如愛因斯坦所說的那樣：“一
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