世界500強(qiáng)工作規(guī)范
[加]塞·查耐(7) 對(duì)他人施加影響在公司中，每位員工與其他員工之間的關(guān)系都是相互依賴、榮辱與共的。通過(guò)影響他人，從而調(diào)動(dòng)同事參與的積極性，提出新的觀點(diǎn)和意見(jiàn)是至關(guān)重要的。下面這些建議能夠提高你對(duì)他人的影響力：
承認(rèn)自己需要?jiǎng)e人的幫助。養(yǎng)成團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作態(tài)度。
尊重、體貼地對(duì)待他人，保持他人的尊嚴(yán)。如果你能做到這樣，別人就會(huì)用同樣的方式來(lái)對(duì)待你。
當(dāng)你和同事之間產(chǎn)生分歧時(shí)，要立即進(jìn)行處理。不要向上級(jí)打小報(bào)告，請(qǐng)求上級(jí)對(duì)你的同事施加壓力。你需要憑借自身的力量對(duì)他們產(chǎn)生影響力。
盡可能地為他人提供幫助。如果你能夠?yàn)樗颂峁⿴椭�，在你需要幫助時(shí)向他們提出要求也就會(huì)顯得合情合理。
尋找恰當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)，為他人提供方便，這樣人們會(huì)對(duì)你心存感激，在需要的時(shí)候?yàn)槟闾峁┓奖�。你�?yīng)該格外關(guān)注下面這些人：
具有特殊技能的人；
具有專業(yè)知識(shí)的人；
消息靈通的人。
在你向上面這些人提供幫助的同時(shí)，他們也會(huì)適時(shí)地幫助你。
平等地對(duì)待他人。如果你在公司中居于高位，不要濫用手中的權(quán)力。否則，你很可能會(huì)受到其他人的報(bào)復(fù)。同樣，如果你利用高級(jí)職位謀求利益，你就不能贏得真正的合作所需要的信任和尊重。
積極而樂(lè)觀地同他人進(jìn)行交流。把注意力集中在對(duì)方好的一面上，不要只關(guān)注壞的一面。
認(rèn)識(shí)到人與人是不同的，要把每個(gè)人都當(dāng)作獨(dú)立的個(gè)體來(lái)看待。把注意力集中在那些能夠激勵(lì)其他人的事物上。
找到和其他人交流的切入點(diǎn)。讓他們明白，你能夠幫助他們得到需要的東西。考慮你自己的需要，明確你的需要與他們的需要在哪些方面是一致的。
發(fā)揮你所擁有的力量，對(duì)其他人施加影響：
事實(shí)的力量。當(dāng)你提供的信息來(lái)自于可靠的信息源，并且有充足的證據(jù)支持你的觀點(diǎn)時(shí)，你就在利用事實(shí)的力量對(duì)其他人施加影響。
先例的力量。當(dāng)你說(shuō)明自己的觀點(diǎn)曾經(jīng)在類似的情況下有效地發(fā)揮作用時(shí)，你就在發(fā)揮先例的力量。成功的實(shí)驗(yàn)可以作為極好的先例來(lái)使用。
競(jìng)爭(zhēng)的力量。當(dāng)你證明你的觀點(diǎn)優(yōu)于其他人的觀點(diǎn)，能夠推動(dòng)公司的進(jìn)步時(shí)，你就在發(fā)揮競(jìng)爭(zhēng)的力量。同樣，如果你在陳述觀點(diǎn)時(shí)說(shuō)明你對(duì)公司其他方面事務(wù)的興趣時(shí)，你也就在同時(shí)激勵(lì)其他人對(duì)公司的事務(wù)投入更多的關(guān)注。
當(dāng)你用具有很強(qiáng)說(shuō)明力的事實(shí)和數(shù)據(jù)，而不是個(gè)人觀點(diǎn)來(lái)說(shuō)明問(wèn)題時(shí)，你就在發(fā)揮理性的力量。
當(dāng)你證明自己是某一工作領(lǐng)域的專家時(shí)，你就在發(fā)揮知識(shí)的力量。
當(dāng)你發(fā)現(xiàn)并能證明很多人的感受和你一致時(shí)，你就在發(fā)揮大多數(shù)人的力量。如果能做到這一點(diǎn)，你就可以在相當(dāng)大的程度上發(fā)揮自己影響他人的效力。
當(dāng)你從公司的高層人員那里尋求并獲得支持時(shí)，你就在發(fā)揮高級(jí)職位的力量。
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