讓松下幸之助感動的故事

    如果我們能以店主的那種姿態(tài)來對待人生，能時時去感受、體會作為人的生存喜悅和感動之情，那么我們的人生恐怕就會變得非�？鞓泛统鋵嵙恕�
    這個故事是我剛剛開始經(jīng)商時從一位老人那里聽說的，至今印象深刻。

    從前一個鎮(zhèn)子上有—家專賣高級點(diǎn)心的鋪于。—天，鋪?zhàn)永锏幕镉嫿哟�了一個衣衫檻樓的男人，他來這兒要買一個豆沙包。

    要知道這是一家只賣價格昂貴的點(diǎn)心的鋪?zhàn)印Ｒ虼�，這個人只是來買一個豆沙包是一件極其稀罕的事。所以鋪?zhàn)永锏男』镉嫳M管已裝好了一個包子，但還是在為是否要像對待普通顧客那樣遞過去麗感到猶豫不決；此時，目睹了這一幕韻店主對小伙計發(fā)話了：

    “等一會兒；讓我來做�！闭f著店主親自把裝好的包子遞到那人手中。在接過錢的同時，老板又深深地鞠了一躬：“感謝光臨。待那個男人出了店門后，小伙計不解地問店主：“我記得以前店里不論來了什么樣的顧客，老板您從來沒有親自為其遞送物品，這一切都是由我們伙計和經(jīng)理來接待的。可是為什么今天您特地來親自接待呢?”

    對此，店主是這樣回答的：

    “的確，平時這一切都是由你們和經(jīng)理來完成的。所以你感到奇怪是理所當(dāng)然的。但是你要好好記住，這就是所謂的經(jīng)商的好處。之所以這么說，的確是因為平時來光顧我們店的每一位顧客都是值得感謝的。但是，今天的那位顧客的情況又有所不同�！�

    　“什么不同呢?”

    “平時來我們店里光顧的大多是有錢人。所以他們來我們店一點(diǎn)也不奇怪�？墒墙裉斓倪@位顧客卻是為了品嘗一下我們店里的包子而把自己的一分錢、兩分錢，可以說是把僅有的一點(diǎn)積蓄都傾囊而出了�？峙略僖矝]有比這更難能可貴的事了吧?對于這樣的顧客，作為店主的我親自來接待是理所當(dāng)然功。這可是商人的經(jīng)營之道呀!”

    故事到此就結(jié)束了。從聽到這個故事到現(xiàn)在已過去了幾十年。但我卻感到它一直銘刻在我的內(nèi)心深處。之所以這么說，是因為我當(dāng)時剛剛從電燈公司辭職獨(dú)自一個人開始做生意。由于是個地道的門外漢，所以當(dāng)時自己就處于一種連做生意是什么都不了解的狀態(tài)。但是我卻被這個故事給深深地吸引住了。因為我感到這個店主所擁有的感激之情，才是生意人應(yīng)有的真正姿態(tài)。我想。自己就是經(jīng)常抱著在經(jīng)商之外，盡可能多地去品味那種店主所說的經(jīng)商的好處的信念才拼搏努力到今天的。

    然而，如今重新回味這個故事時，我感到店主的那種態(tài)度和行為方式，不單單是生意經(jīng)，而且對于我們每個人的生存恐怕也是非常重要的東西。也就是說，如果我們能以店主的那種姿態(tài)來對待人生，能時時去感受、體會作為人的生存喜悅和感動之情，那么我們的人生恐怕就會變得非�？鞓泛统鋵嵙�。

    一個衣衫襤樓的男人來店里買包子，這是一個事實�？墒菍τ谶@個事實，可以有多種看法，基于不同的看法，又可以有不同的行動�？赡軙�有這樣的看法：我們這樣的高級點(diǎn)心鋪來這種破爛打扮的人真是讓人費(fèi)解；也可能有這樣的看法；即使是這樣的人，只要他能付得起錢，也應(yīng)和其他顧客一視同仁�？墒沁@位店主卻更進(jìn)一步認(rèn)為：再也沒有比把自己僅有的一點(diǎn)錢傾囊而出來買自己店里的包子更令人感動的事了。因此店主體會到作為生意人所具有的充分的偉大。如果能有這樣的看法和行為，那么在我們的人生當(dāng)中可以說是處處都有令人感動的源泉。

    最近經(jīng)�？梢月牭竭@樣的說法：令人感動的事情變少了。的確，社會整體的變化速度在加快，人們相互之間也變得忙亂起來，對于事物很難有充分觀察考慮的余地。另一方面，由于傳媒的發(fā)達(dá)，各種各樣的信息紛至沓來，對于即使不了解的事物也會產(chǎn)生一種好像已了解其真相的感覺。這樣的例子正在增多。所以，也許可以這樣認(rèn)為：不論聽到什么，看到什么，人們已經(jīng)變得體會不到太多的感動。

    說到底，我想，人們相互間的交往和看法只要采取包子鋪老板的姿態(tài)和行為，人們就可以擁有更加意味深長，內(nèi)含豐富的人生。

    (本文作者：韓廣欣譯)