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99.用馬屁大法擺平“老鳥”

作者:佚名 文章來源:會員整理
有一位職員年輕有為,深受公司管理層賞識。很快,他接受重任獨當一面。但是下屬中有位資深“老鳥”,仰仗自己為公司效力多年,不肯聽從新上司的指派。動輒就用當年的功勞堵別人的嘴巴,并用豐富的工作經(jīng)驗與新上司周旋,處處為新上司設(shè)置難題,讓他的工作無法順利開展。

在現(xiàn)代社會,所謂同事,既是工作的伙伴,又是事業(yè)上的對手。以致有人說:“同事就是同時急取一件東西的一群人!币粋人的晉升等于否定了大家的能力。所以同事覺得不愉快是理所當然的,就像孩子會嫉妒受到優(yōu)待的兄弟姐妹一樣,同事也會嫉妒這個人的幸運。

要想改變這種境況,必須遵循一條準則:尊重他人的優(yōu)點。想想你自己,是不是希望得到所有人的贊揚,想在自己那個小天地里感覺自己是個人物?

別人也是這樣,甚至新上司的那些下屬內(nèi)心中都自認為比這個人聰明,他只不過比較“幸運”罷了。那些“老鳥”此種心態(tài)更強。如果新上司讓他明白自己承認他的那些優(yōu)勢,并且真心地贊美他,新上司也就找到了開啟他心扉的鑰匙。

《三國演義》里,馬超投降后,被劉備封為平西將軍,“老鳥”關(guān)羽心中不悅,要入川與馬超比試武藝,擺平像關(guān)羽這樣氣焰很高的人,既不能威權(quán)相向,也不能軟語相求,諸葛亮深識此人,只三言兩語,就把關(guān)羽撫順得服服帖帖。

他讓關(guān)平帶回去一封書信,說馬超“文武兼?zhèn),氣概過人,堪稱一世豪杰,是黥布、彭越一流的人物,可和張翼德相比(這里贊揚馬超了得,封他為將軍并非沒有緣由),卻比不上你的超越絕倫!敝T葛亮就是諸葛亮,馬屁拍得天衣無縫,前面是稱贊馬超英勇,話鋒一轉(zhuǎn),更顯出關(guān)羽本領(lǐng)強。

關(guān)羽被拍得極爽,把書信讓眾人觀看,于是化解了一次內(nèi)部危機。

劉備漢中稱王后,封“五虎上將”,關(guān)羽一聽黃忠在內(nèi),氣不打一處來:“翼德吾弟也;孟起(馬超)世代名家(此時對馬超沒意見了);子龍(趙云)久隨吾兄,即吾弟也(也算是哥兒們),位與吾相并,可也。黃忠何等人,敢與吾同列(即既不是鐵哥兒們,又不是世家,憑什么受封)?大丈夫終不與老兵為伍!”

這次來發(fā)委任狀的是費詩,諸葛亮選他來,自是知此人馬屁手法與自己相差無幾。費詩說:“建立功業(yè)的人,用人不拘一格。從前蕭何、曹參最早追隨劉邦,韓信后來才投靠,論功行賞時,韓信封王,蕭、曹也沒什么怨言。黃忠擒殺夏侯淵有功,漢中王優(yōu)待他,然而在漢中王心中,論情意輕重,黃忠和您能比嗎?”

費詩一邊拍馬屁,一邊曉以大義,讓關(guān)羽以大局為重,關(guān)羽乖乖地接受了任命。

對這種倚老賣老的資深同仁,要以敬重、真誠的態(tài)度對待,比如在聚會時,趁機表示敬重之意,真誠地贊美他們?yōu)楣咀龀龅呢暙I。在工作中不懂的事要和他商量,不能因為對方職位不高或生性老實而有失敬意,這種人對公司上上下下很清楚,聽他“擺龍門陣”時,也使新主管對公司有了更多的了解。如此一來,新主管不但加深了對公司的了解,而且在“老鳥”及眾人心中,也留下好的印象。

如果職員在晉升之前,和“老鳥”搞好關(guān)系,那么可免去晉升后的麻煩。具體做法:

(1)讓“老鳥”覺出你對他的關(guān)心,在他需要幫助時,熱心支援,并讓他欠你的“人情債”。

(2)讓“老鳥”覺得你做主管會更有助于他的自身利益。

(3)業(yè)務(wù)上要強于他,讓他心中服氣,讓他明白你的晉升靠實力,而非“貴人相助”。

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