有一些生意上的成功者，深深地領(lǐng)會“變臉”的功夫。
比如有人在他辦公室的會客室等他，隱約聽到他在電話里怒聲和別人爭吵，也許心想，來得真不是時候！
過了一會兒，他出來了，竟然滿臉笑容，看不出任何剛剛和人爭吵的痕跡。坐了不到半盞茶功夫，有員工進來問他事情，他立刻擺上一張嚴肅的面孔，連聲調(diào)都充滿了權(quán)威。
離開他的辦公室，想想看，他用笑臉接待客人，當客人離開后，他會換上哪一張臉？而他用來接待客人的笑臉是真的笑臉嗎，還是根本是皮笑肉不笑的笑臉？
不管如何，變臉功夫有其必要性。試想，如果他用剛剛和人吵架的怒臉來接待客人，話說得下去嗎？沒弄好，客人也要和他吵架哩！而他若老是和顏悅色，恐怕員工也會失去對他的敬畏吧！
從世俗來看，這種“變臉如翻書”有點讓人覺得不可捉摸，缺乏一種真誠；但從現(xiàn)實來看，隨環(huán)境的變化而翻臉，不也是一種圓融的處世姿態(tài)嗎？在復(fù)雜的社會里，若無變臉的功夫，怎能同時與許多不同的人相處呢？
總結(jié)來說，擁有變臉的功夫，在生活中有如下的好處。
(1)避免別人誤會你的情緒，造成人際的反效果。例如，若把剛剛跟人吵架的怒容拿來面對客戶，客戶如果不了解，會誤認為你對他的來訪不耐煩，你若無合理的解釋，恐怕對方會拂袖告辭了！同樣，在不該嚴肅的場合嚴肅，在不該輕松的地方輕松，也都不是正確的做法，因為這會讓別人誤解你。
(2)隱藏自己的私密。你的情緒如果老是寫在臉上，喜怒毫無掩飾，別人一看就知道你心里想什么，有心人只要用話一套，你就有可能把事情來龍去脈說出來，這是比較犯忌的。這種人說好聽是率直如赤子，說難聽一點是對情緒秘密缺乏把關(guān)力，將給別人“辦事不牢靠”的印象。
具有變臉功夫固然重要，但要學(xué)到這功夫并不容易。因為喜怒哀樂這些情緒都是難以掩飾的，有些人可以做到該哭就哭，欲怒則怒的地步，這種變臉的功夫可以說已出神入化。
如果你做不到，能做到以下的程度也就可以了：隨時能從哭臉、怒臉轉(zhuǎn)變成笑臉，以笑臉來面對外面的世界。
要了解，無論你有多哀傷、多憤怒，除非你的至親好友，否則不會有人對你的喜怒哀樂感興趣，并進一步表示關(guān)懷，更不可能傾聽你的哀傷或是憤怒。你若不知此點，不但會造成自己極大的壓力，也會留給對方極壞的印象，對方會下意識地看輕你。