不管是正規(guī)的教材還是普通的管理類著作，都過于將管理理解成一門知識、一種科學(xué)，或者一門技術(shù)，而忽視了管理從頭至尾就是一場人與人的戰(zhàn)爭。不管著書立說的人有沒有看到這場戰(zhàn)爭，它都在企業(yè)內(nèi)部每天上演著，管理者就是這場戰(zhàn)爭的主角。
主管就是企業(yè)管理第一線上的指揮官。
主管的頭銜給你帶來的不僅是一份美差，更多的則是責(zé)任和挑戰(zhàn)。作為企業(yè)主管，你必須具有良好的工作作風(fēng)，不斷追求創(chuàng)新，自覺學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識與工作技能，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。優(yōu)秀的主管還必須具備一定的組織能力、溝通協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力及用人能力。你必須具備優(yōu)秀的職業(yè)品格，是一個忠誠的執(zhí)行者；必須具備不斷創(chuàng)新的職業(yè)精神，是一個敏銳的思考者；必須具備良好的溝通技巧，是一個耐心的傾聽者……
本書沒有深奧的理論，而是在剖析和歸納中，提出企業(yè)主管工作經(jīng)常面臨的一些普遍問題，并嘗試尋找具體有效的解決之道，實實在在地教你一些靈活機動、不拘一格的管理方法，告訴你如何恰如其分地展示自己的管理才能，用好手中的權(quán)力；如何贏得下屬的合作和信賴，創(chuàng)造出色的業(yè)績；如何運用先進(jìn)的管理方法，提高工作效能；如何掌握有效的管理方法，熟練運用駕馭人心的各種手段；如何創(chuàng)造和諧融洽的人際關(guān)系；如何磨練自己的頭腦，做個耳聰目明的管理人；如何運籌好你的人生規(guī)劃，抓住職業(yè)生涯的黃金期；如何提升職業(yè)素質(zhì)和人生境界；如何精通職場做人的奧妙……
通過本書，你還可以了解今日的管理者都在做什么？他們面對什么樣的挑戰(zhàn)？讓你站在時代的前沿，輕松面對工作中遇到的管理挑戰(zhàn)。