某天下午，雷先生在故宮門口買了60元的成人票后入內參觀。卻發(fā)現(xiàn)太和殿正在施工，無法進入參觀�！拔易钕胗斡[的是太和殿，也支付了相應的費用，但卻沒有看到相應的景點�！鄙頌槁蓭煹睦紫壬f，故宮明知其提供的服務有瑕疵，卻在銷售門票時未履行告知義務，從而剝奪了消費者的知情權，進而影響了他選擇權的行使。依據《合同法》及《消費者權益保護法》相關條款，故宮應當退還門票費用。雷先生請求法院判令故宮賠禮道歉，并退還門票費60元。
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網民一：故宮不僅是中華民族的文化遺產，而且也是全世界的文化遺產，多花一點錢就當捐給故宮，為保護這一文化遺產作貢獻吧。
網民二：故宮應在買票窗口告知太和殿正在整修，無法進入參觀，那么是否買全票進入參觀應由游客自己選擇了。
網民三： ___________________________________________________________
【答案】示例：應退還買票錢，故宮未能在售票窗口進行公示，有欺騙游客之嫌，違反了誠信、公平原則。（言之成理即可）
