《信任也是一種約束》初中散文閱讀及答案
周末到洛杉磯的全美連鎖商場——“價格俱樂部”給女兒買書。根據(jù)7歲的女兒在電話中向我所做的簡單描述,我挑了3大本估計她可能會喜歡的兒童故事書,就去交錢。
與往常一樣,劃完信用卡,從收款的墨西哥裔小姐手中接過機器打印出來的紙條,不多看一眼,就龍飛鳳舞地簽上自己的大名,抱起書就走人?赡芤驗槌隹谔庮櫩吞,看票驗貨的白人小姐象征性地向我懷抱中的書瞟了一眼,就在我的收據(jù)上飛快地畫一道表示“驗訖、放行”的彩線,道了一聲“祝你度過愉快的一天”,便又去招呼下一個顧客。
出了大門,剛走到停車場,我下意識地瞟了一眼手中的收據(jù),發(fā)現(xiàn)總數(shù)居然是40多美元,再細看,原來是多算了一本書的錢。損失了10美元,我轉身要去“理論”一番。身旁剛從國內(nèi)來美國不久的小張卻顯得比我“深思熟慮”,她說“你已出了門,她們會承認嗎?”是啊,以我們慣例的思維邏輯來推理,我又怎能證明我不是買了4本書,出了大門后私下藏了一本,然后再去找人家商場退錢呢?當然同來的兩位小張可以為我作證,可天知道人家會不會說他們是我的“同謀”呢?不管怎么樣,我飛快地在心里準備了一大堆說辭,準備找商場的“領導”,至少是經(jīng)理一級的主管投訴一番,即使退錢不成,也得證明自己不是無理取鬧。然而,我所準備的大堆說辭居然一句都沒能用上,門口看票驗貨的小姐在百忙中只看了一眼我的收據(jù)和書,就隔著人群向收銀臺方向大喊一聲:“4號柜臺,賬算錯了,退錢!比缓笙蛭业狼福屛业焦衽_退錢。
因為是機器劃卡和電腦計算,退錢要比收錢復雜點兒,得經(jīng)過兩道手續(xù)。但每經(jīng)過一道手續(xù),工作人員都為因此給我?guī)聿槐愣\懇地向我道歉。在整個事情的過程中,他們壓根兒就沒有去懷疑我所擔心而又無法證明的事。從商場出來,心情遠比退回10元錢舒坦,其原因是在心里的天平上得到了人人所需要的基本心理砝碼——信任。
當然美國這個社會有很多不好的東西,但撒謊在美國人看來是最要不得的惡習,猶如我們中國人看待偷盜一樣,為人所不齒。正因如此,美國人不輕易懷疑他人撒謊,正如我們中國人不輕易懷疑他人偷盜一樣。所以,一般來說,你說什么,人家就信,除非有規(guī)定須出示證明。一天傍晚,我開車到迪斯尼樂園接人。在迪斯尼停車場入口處,守門的白人小伙子把停車卡夾在我的車窗上,說:“晚上好,7美元停車費!
我一邊掏錢,一邊說:“其實我只是來接人的!
他一聽馬上就說:“OK,你不需要付錢!闭f著,就給我換了一張免費停車卡。
其實傍晚到迪斯尼來玩的大有人在,他憑什么就那么輕易地相信我是來接人的呢?這種“輕信”的程度讓人擔心是管理上的漏洞。但當把我的“擔心”拿出來與美國鄰居路易討論時,他卻笑著說:“他們不會相信有人會為了7美元的停車費去撒謊的!
仔細想想,路易也許是對的。美國是個提倡“信用”的社會,無論是在日常生活中還是經(jīng)濟活動中都離不開信用。申請家用電話、管道煤氣、電、水、租房等等,都需要個人信用。公司貸款、貿(mào)易資金往來等,更要資信擔保。但所有的信用表現(xiàn)都會永遠記載在每個人的社會保險號底下。人的名字可以更改,但個人的社會保險號卻是從一而終。一旦發(fā)現(xiàn)作假或詐騙,個人信用就徹底砸鍋。到那時,在生活和事業(yè)中便會處處遇見“欲渡黃河冰塞川,將登太行雪滿山”的窘境。正因如此,人人把個人信用看得高于一切。
記得1994年我在加拿大渥太華的卡爾頓大學做訪問學者時,夏天到紐約旅游。那天特意去參觀仰慕已久的大都會博物館。門口售票處的牌子上明碼標價成人票價——16美元;學生——8美元。盡管我很清楚,美國人指的學生,不僅僅是在美國學習的學生,而且是來自世界上任何一個國家的學生,但我實在吃不準自己算不算是學生。訪問學者平時也與研究生一起聽課?梢哉f是學生,但又沒有像學生一樣交學費,也沒有學生證。我有心省下8美元,可又怕售票員要我出示學生證。萬一弄得讓人家懷疑咱撒謊,既丟“人格”,又失“國格”。
躊躇良久,我想了個兩全之策。我向售票小姐遞出16美元,同時對她說,“我是從加拿大來的學生,如果……”我的下半句話是,“如果訪問學者也能夠算學生的話!
可她還沒等我把話說完,就面帶微笑地問:“幾個人?”
“一個。”我回答說。
她很快遞給我一個做通行證的徽標和找回的8美元,并微笑著說:“祝你在這里度過愉快的一天。”全然沒有顧及我一腦門子的“思想斗爭”。
的確,那天我的心情一直很愉快,不僅僅是因為欣賞了大都會博物館的藝術和省下了8美元。有了這種愉快的經(jīng)歷后,心里就時時想著珍惜它。就像一旦得到別人的尊重,就會加倍自重自愛一樣。
事隔8年,去年夏天我?guī)拮雍团畠簠⒂^紐約大都會博物館。門票價格依然如故,但我的身份已不再是當年的訪問學者,而是掙工資的駐美記者。盡管我和我妻子從外表來看要充當學生綽綽有余,但出于對“信任”的珍惜,也為了自重自愛,我毫不猶豫地買了兩個成人、一個兒童的門票。盡管多花了16美元,但心情與上次一樣愉快,因為我沒有辜負別人的信任。從此,我在心中形成了一種固執(zhí)的想法:信任也是一種約束。
1.作者在美國消費,無論少花錢還是多花錢,為什么心情都很舒坦愉快?
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2.作者為了說明自己得到的信任用了哪幾個事例?
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3.在最后,作者為什么還要敘述一個“我“主動買了兩張成人票和一張學生票的事例?
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4.找出文中對作者的心理描寫,說說作者為什么會有這些擔心和顧慮?
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5.“只看了一眼……,就……”、“一聽馬上就……”、“沒等我把話說完就……”,文中這幾處加粗詞語說明了什么?
6.為什么美國人都把個人信用看得高于一切?
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7.在你與父母、老師、同學、朋友交往中,你是如何看待信任的?請舉一例說明。
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答案:
1.因為“我”在美國消費時對方不去懷疑“我”所擔心而又無法證實的事,使“我”總是能得到來自對方的無條件的信任。
2.三個事例。第一個事例是買書時商店多收了錢;第二個事例是停車接人時得到免費停車卡;第三個事例是作為一個訪問學者買門票時享受學生票的待遇。…點此查看完整答案(答案頁第7頁)…5.強調(diào)說明他們沒有絲毫的懷疑,對人充分信任。6.因為美國是個提倡“信用”的社會,個人一旦失去了信用,在生活和事業(yè)中便會陷入困境。7.“略”此為開放題。要求先敘一件事,再談你對信任的理解。